REGULAMIN USŁUGI
Regulamin
Poniższy regulamin określa zasady korzystania z usługi SCANOVA (dalej „Usługa”), czyli narzędzia do prowadzenia cyfrowych kart lojalnościowych opartych na kodach QR i NFC, dostępnego pod adresem scanova-nfc-loyaltycard.vercel.app. Prosimy o zapoznanie się z nim przed rejestracją konta.
1. Kto świadczy Usługę
Usługę świadczy SCANOVA, marka prowadzona przez Adama Kondrackiego jako jednoosobowa działalność, obecnie w trakcie formalnej rejestracji. Pełne dane rejestrowe (adres, NIP) zostaną uzupełnione w tym miejscu po zakończeniu rejestracji (dalej „Operator”, „my”). Kontakt w każdej sprawie dotyczącej Usługi: scanova.support@gmail.com.
SCANOVA to nazwa handlowa produktu. Usługa jest prowadzona przez niezależnego, drobnego operatora i znajduje się we wczesnej fazie rozwoju.
2. Definicje
- Właściciel to przedsiębiorca (np. kawiarnia, restauracja, barber), który zakłada konto i prowadzi własny program lojalnościowy w Usłudze.
- Klient końcowy to osoba, która zakłada u Właściciela cyfrową kartę lojalnościową, skanując kod QR lub NFC. Klient końcowy nie zakłada konta ani hasła.
- Karta to cyfrowa karta lojalnościowa Klienta końcowego, na której zbierane są pieczątki i odblokowywane nagrody określone przez Właściciela.
3. Czym jest Usługa
Usługa pozwala Właścicielowi utworzyć program lojalnościowy (liczba pieczątek do nagrody, opis nagrody, nazwa i logo lokalu, kolory) oraz udostępnić Klientom końcowym cyfrowe karty. Klient końcowy zbiera pieczątki, a po ich skompletowaniu może odebrać nagrodę u Właściciela. Karta działa w przeglądarce; opcjonalnie można ją dodać do Apple Wallet lub Google Wallet oraz włączyć powiadomienia.
Usługa jest wyłącznie narzędziem technicznym. Nie jesteśmy stroną relacji między Właścicielem a jego Klientami końcowymi.
4. Konto Właściciela
- Do prowadzenia programu wymagane jest konto zakładane na adres e-mail i hasło.
- Właściciel odpowiada za poufność swoich danych logowania oraz za działania podejmowane w ramach jego konta.
- Właściciel zobowiązuje się podawać prawdziwe dane lokalu i korzystać z Usługi zgodnie z prawem.
- Właściciel może w każdej chwili zaprzestać korzystania z Usługi. W sprawie usunięcia konta prosimy o kontakt: scanova.support@gmail.com.
5. Odpowiedzialność Właściciela za program i nagrody
Warunki programu lojalnościowego (jakie nagrody, kiedy i na jakich zasadach są wydawane) ustala samodzielnie Właściciel i to on odpowiada za ich realizację wobec swoich Klientów końcowych. Operator nie gwarantuje wydania jakiejkolwiek nagrody i nie ponosi odpowiedzialności za treść ani realizację programu Właściciela.
Właściciel, który za pośrednictwem Usługi przetwarza dane swoich Klientów końcowych, odpowiada za zgodność tego przetwarzania z prawem (patrz Polityka prywatności).
6. Klienci końcowi
Założenie Karty jest dobrowolne i bezpłatne dla Klienta końcowego. Klient końcowy może podać opcjonalnie imię lub inne dane kontaktowe, aby ułatwić rozpoznanie Karty. Klient końcowy może w każdej chwili poprosić Właściciela lub Operatora o usunięcie swojej Karty.
7. Dostępność Usługi („tak jak jest”)
Usługa jest udostępniana w modelu „tak jak jest” (as is), bez gwarancji nieprzerwanej dostępności ani braku błędów. Jest to produkt we wczesnej fazie rozwoju, więc mogą wystąpić przerwy techniczne, zmiany funkcji lub czasowa niedostępność. Dokładamy starań, aby Usługa działała poprawnie, ale nie gwarantujemy określonego poziomu dostępności (SLA).
8. Ograniczenie odpowiedzialności
W zakresie dopuszczalnym przez prawo Operator nie ponosi odpowiedzialności za szkody wynikające z: przerw w działaniu Usługi, utraty danych, niewydania nagrody przez Właściciela, ani za sposób korzystania z Usługi przez Właściciela lub Klientów końcowych. Powyższe ograniczenia nie wyłączają praw konsumenta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów.
9. Dane osobowe
Zasady przetwarzania danych osobowych opisuje odrębna Polityka prywatności. Korzystając z Usługi, akceptujesz również te zasady.
10. Zmiany regulaminu
Możemy zmieniać niniejszy regulamin, np. w związku z rozwojem Usługi lub zmianą przepisów. Aktualna wersja jest zawsze dostępna na tej stronie, z datą ostatniej aktualizacji na górze. O istotnych zmianach postaramy się poinformować z wyprzedzeniem.
11. Postanowienia końcowe
W sprawach nieuregulowanych stosuje się prawo polskie oraz przepisy Unii Europejskiej. Wszelkie pytania i uwagi prosimy kierować na adres scanova.support@gmail.com.